Tweets du jour des premières conf de VAD E-commerce à Lille

Merci à ceux qui twittent d’avoir joué le jeu … continuez à utiliser le tag #socialvad pour les conférences du salon Vad E-commerce à lille.
Le flux rss à suivre : http://search.twitter.com/search.atom?q=%23socialvad

Tweets du 13 Oct pour #socialvad

#socialvad intéressant le double effet kiss cool de ce matin !!
a ramené de la lecture pour 1 mois #socialvad
va faire un tour au conférence sur e-commerce mercredi après midi #socialVAD
est allé à #socialVAD ce midi. Salon sympa pour voir les acteurs du marché en dehors d’un appel d’offres…
Alors cette première journée du salon de la #VAD #socialVAD ? Intéressant ?
#socialvad Fin des conférences VAD pour moi aujourd’hui !
#socialvad “La modération efficace doit être Reactive, Explicite (dire ce qui est permis ou pas) et Objective” Ce n’est pas de la censure.
#socialvad fin de la premiere journée, j’ai bien aimé la conf d’Henri Kaufman, celle de Nellio et celle du matin avec pixshirt
#socialvad Idée : à la fin d’un formulaire d’avis sur un produit, ajouter 2 cases à cocher (mettre a jour mon statut Twitter et Facebook)
#socialvad “Il faut developper des outils sur le site pour aider les internautes à développer des commentair (cont) http://tl.gd/llrb(aperçu)
Exemple de stratégie social commerce avec caveprivee.com : exploiter les commentaires des clients et des dégustations #socialvad
#socialvad Idée “mettre en place sur vos sites Internet des outils permettant de “récupérer” des contenus postés ailleurs”
#socialvad Presentation des types d’internautes par rapport a leur implication 2.0 présentée dans le livre “Groundswell” http://j.mp/uRRQY(aperçu)
RT @iloveweb: Salon Vad-Ecommerce : Suivez les conférences de la journée sur les média sociaux sur www.twitter.com avec le tag #socialvad
#socialvad Conférence “Personnalisation, dialogues, commentaires, Twitter, Facebook… les utilisateurs prennent le pouvoir de votre site !”
#socialvad Le mot de la fin “Avec les blogueurs, il faut être honnête et transparent”
#socialvad “Il est indispensable de mettre en place des outils de veille sur les mots clés de l’activité de (cont) http://tl.gd/llj5(aperçu)
en fait pour les conférence y a @vanovano qui fait du super boulot 😀 sur #socialvad Merci! je peux suivre entre quelques ligne de code 🙂
#socialvad “Si un blogueur émet un message negatif sur votre produit, il faut prendre en compte ses retours, (cont) http://tl.gd/llhc(aperçu)
#socialvad “Se poser les bonnes questions pour mettre en place une opération de communication avec la blogosphère” http://yfrog.com/edzaij(aperçu)
#socialvad “Si le produit est mauvais, le risque est très important qu’on parle de votre produit… mais en mal”
#socialvad “Pour entrer en contact avec un blogueur, il faut s’intéresser a lui… personnellement !”
#socialvad “Pour trouver des blogueurs dans un secteur, il faut surfer !”
#socialvad Debut de la conférence “La communication auprès des blogueurs paye-t-elle ?” (salle 3) http://yfrog.com/5l591fj(aperçu)
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#socialvad VAD 2009 c’est parti pour 3 jours de conférences….intéréssantes ce matin 🙂
je serai sur place dans une heure #socialvad
#socialvad Prochaine conférence “La révolution mobile : 10 nouveaux usages” avec Extelia
#socialvad Pixmania “Les silversurfers (plus de 55 ans) representent 17% de nos clients”
http://tl.gd/lka6
#socialvad Pixmania “On peut faire payer des services mais il faut absolument bien les expliquer… Frais de p (cont) http://tl.gd/lka6(aperçu)
#socialvad Cashstore “Je constate en travaillant avec plus de 500 marchands que c’est difficile d’être e-marchand” http://yfrog.com/2ratdj(aperçu)
#socialvad 3 Suisses “Le déclencheur de l’acte d’achat ce n’est plus le courrier reçu, mais c’est le fait qu (cont) http://tl.gd/lk69(aperçu)
#socialvad Pixmania “Le but de la veille communautaire twitter, Facebook, etc… c’est d’être très réactif. Souci de veille constant”
#socialvad “La France est globalement en retard sur le ecommerce par rapport aux pays scandinave et a l’Allema (cont) http://tl.gd/lk54(aperçu)
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RT @iloveweb : Pour ceux qui bossent et qui veulent suivre ceux qui bossent pas … au salon de la VAD : #socialVAD
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Repackager son offre produit pour ses followers sur twitter.

La Redoute loves twitter et lance sa sélection produit “hype” pour ses followers.
Un bon moyen de faire ressortir certain produits un peu “pointus” et surtout de permettre aux followers de réagir en leur montrant qu’on pense spécifiquement à eux comme une communauté particulière …

Merci Steph d’être allée au bout de l’idée, il ne manquera plus qu’une fonction “tweet this” sur les produits pour boucler la boucle 🙂

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Drivecast #4 c’est quoi le real time web ?

Emailing, Twitter et facebook le triple play de la promotion push

Déjà régulièrement présent dans les footers des emailings, Twitter et Facebook passent la seconde et deviennent un élément de premier ordre de la com Online aux US, un petit exemple avec Borders (mais il y en a beaucoup d’autres).

Cela pose toujours la question des usages des différents canaux online ainsi que la surpression sur ces clients qui reçoivent les emails, sont fans sur Facebook et followers sur twitter.

A un moment cela devient très compliqué de produire des infos complètement différentes pour chaque canal …

Dans le cas de borders, l’emailing est utilisé pour la promo, Facebook majoritairement pour faire des commentaires sur un livre/film/album faire la promotion de leurs interviews et de leurs évènements, et twitter pour un mix dialogue / réponse client / couponing / promo de bons contenus autres. Pas mal de contenus différents avec de bons rythmes de publication.

Cette segmentation semble globalement la plus courante :
Emailing = les grosses offres du site et les gros mouvements
Facebook = les évènements + construction d’une (mini) communauté autour d’un thème
Twitter = dialogue + live + mini promo

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