Les grands mouvements du social shopping et du e-commerce

Blog On… Ca y est c’est la rentrée pour tout le monde, et pour bien commencer ce mois de septembre, 2 exemples de gros e-commerçant US qui se posent de grosse questions sur les liens entre Facebook, Twitter et leur e-commerce.

DSW propose un concours hebdo sur twitter et donne rdv à 12h tous les vendredi à ces followers … un peu comme à la radio, recrutement, animation, RT, branding, dialogue
Pour Charlotte Russe, ce sont carrément tous les codes de FB qui sont repris dès la home page pour inciter les visiteurs à aller sur la fan page et tagger des produits

Pour l’instant une chose est sure pour tout le monde, il faut avoir l’audience.
Quand on s’exprime sur les réseaux il faut avoir des fans, des followers pour relayer le message. Et ceci est encore plus important quand on veut parler produit / commerce.
Engager la discussion sur les produits, leur choix, les services. Rendre à nouveau l’entreprise humaine, faire participer les clients au choix des produits, (re)gagner leur confiance, … tout ça bien sûr dans l’objectif d’une fidélisation plus forte … et pour ceux qui le font bien je pense que ça marche.
Bonne rentrée du e-commerce.

Wanderfly révolutionne l’expérience du voyage online

A l’instar de l’application Kayak sur iPad, Wanderfly propose une approche assez révolutionnaire du voyage Online.

Un moteur multicritère très ludique qui mène à un résultat qui mixe contenus, hôtels, vols dans une interface quasi tactile.

Une expérience utilisateur très puissante, un vrai moment de découverte et surtout un mashup intelligent avec des services real time pour avoir de l’info fraiches sur les lieux ( Yelp, twitter, foursquare, eventfull ). Finalement c’est souvent cette information qui manque dans l’ensemble des guides.

En bonus, vous pouvez même synchroniser votre compte facebook avec le site et voir lesquels de vos amis se trouvent sur place.

Mashup, tactile, social, un concept qui dépoussière complètement le moteur de recommandations de voyages.
A vivre pour apprécier l’interface.

Quelques ressources en plus sur twitter et le business: outils et grandes marques qui twittent

40 of the Best Twitter Brands and the People Behind Them

Marques de voitures, compagnies aériennes, Hotels, Loueurs, équipe de sport, divertissements, …

A lire ici sur mashable

20 Top Twitter Monitoring and Analytics Tools

Récap des bons outils pour bien utiliser et monitorer Twitter

A lire sur social Media Today

Twitter for Business on twitter.com

Best practices vues par Twitter.com

A lire sur business.twitter.com

Twitter Réseau social ou technologie

http://dev.twitter.com/anywhere/begin

Quelques outils pour monitorer votre présence sur les réseaux sociaux

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www.addictomatic.com : Belle page avec une recherche sur les moteurs, bookmarks, youtube,  facebook, twitter … Simple d’accès pour commencer
www.backtype.com
: Recherche en realtime sur tous les réseaux + les blogs
www.tweetbeep.com : Vous alerte sur la présence d’un mot clé sur twitter, pratique pour surveiller les marques
www.socialmention.com Recherche toutes sources, blog, réseaux sociaux avec des indicaterus de tendances et de critiques ( super intéressant )
www.joongel.com Recherche large spectre avec une superbe interface pour cibler les requêtes
www.Twazzup.com Recherche d’influenceurs twitter
www.google.fr/alerts Alerte sur les résultats google
www.google.fr/trends LA tendance

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