Et c’est au tour de Castorama de sonder sa base e-mail pour recruter du fan sur Facebook. Mécanisme classique pour “acheter” du fan, un petit concours avec des (beaux) lots à gagner. A ce jour, 21 juin 2010 : 2800 fans

Les questions qui subsistent toujours :

Mais qu’allez-vous faire de ces fans ?
Comment allez-vous les animer ?
Que peuvent-ils vous apporter  ?
Comment mesurer tout ça ?

Pas encore évident de se positionner, peu de retour d’expérience, encore beaucoup de tests et surtout une audience très volatile qui reçoit aujourd’hui énormément de sollicitations et qui je pense est souvent peu attentive aux marques qui s’époumonent sur facebook.
On retombe dans le marketing de l’interruption vs le marketing de la permission.

Pour gagner des points et l’attention des internautes et surtout tirer profit de Facebook quelques “best practices” :

- Inventer un vrai service autour de facebook, réservation de qqc, contact direct, streaming vidéo, …
- Produire des contenus exclusifs, du making of, …
- Etre présent au jour le jour, interagir, interpeller, répondre, relancer, proposer, co-construire, …
- Donner une raison de revenir et d’utiliser la page fan ( 1er point d’un brief Facebook )
- Intégrer la dynamique Facebook au coeur du site et de la relation online et pas seulement comme un n-ième outil de com
- Donner une dimension ludique au dispositif, Facebook est avant tout une grande cour de récréation
…

Les vieux principes de Seth Godin (Permission Marketing, 2000) restent toujours d’actualité : mettons en place une relation Pertinente, Attendue, Personnalisée

Et vous ? Vous en pensez quoi ?