Le quicklook va-t-il modifier la façon d’acheter ?

Une des caractéristiques majeures d’un internaute est sa  culture de l’instantanéïté.
Tout doit arriver tout de suite, rien ne peut attendre, et chaque clic en plus, chaque information à saisir est un obstacle à l’achat ( oui j’abuse un peu mais pas tant que ça ).

Il est vrai que dans l’expérience d’achat sur un site on constate beaucoup d’effets de rupture, chargement de page, retour en arrière, cul-de-sac.
La fiche produit est souvent en cause car on a du mal à revenir en arrière, la navigation vers les autres produits est difficile à intégrer. C’est dans cette dynamique là que je trouve le quicklook intéressant car il permet de montrer le même contenu que la fiche produit, de façon quasi instantanée et sans quitter la page.

L’expérience de découverte est beaucoup plus forte, l’internaute va avoir envie de regarder plus de produits et surtout il va pouvoir comparer plus vite les produits ( car il peut plus vite y accéder, comme dans un magasin ).
Avec la généralisation d’Ajax les internautes vont s’habituer très vite à accéder à de l’information sans recharger la page, et ils attendront la même chose d’un site de e-commerce. Le quicklook finira donc peut-être par changer l’ergonomie des site.

http://www.moosejaw.com

Moosejaw

http://www.gap.com

gap

http://www.mangoshop.com
Premier site en rupture, Mango a tout intégré dans une seule page, ce n’est pas vraiment du quicklook comme sur les autres sites mais l’effet est presque le même.

Mango

Navigation et ergonomie innovante sur Amazon.com

Un petit bench intéressant sur la navigation d’Amazon.com qui répond sans doute à la problématique :
plus + plus = beaucoup ou comment faire tenir 300 liens dans une barre de navigation.

A noter, la taille de la case de recherche, énorme et du coup plutôt user friendly et complètement assumée. Il est temps que tout le monde s’y mette … vive les moteurs … (hein Sylvain)

Amazon

Expérience interactive sur le site du magazine WAD

Je n’avais jamais visité le site de Wad et c’est dommage car c’est une belle expérience de multimédia sur le web.
Déjà vous êtes accueillie sur le site par la douce musique de Coco Rosie, ensuite wadmag.com vous propose une multitude de rubriques multimédia, décalées et amusantes à parcourir.
Bien sûr il faut aimer l’exploration et ne pas être dérouté par une navigation très “flash” (on retrouve quand même une vraie barre de navigation en haut du site ) mais on y passe un vrai bon moment.
Une bonne question à se poser, peut-être même un futur article sur l’expérience de visite/achat d’un internaute sur un site et la notion de plaisir.

http://www.wadmag.com/wadmag/ 

Wad

H&M Fashion Website ou l’art du multimédia

Ca faisait longtemps que je n’avais pas surfé sur le site Fr d’ H&M et c’est bien dommage car il est bourré d’innovations. Tout n’est pas nouveau mais l’effet est saisissant, et bien sûr ce n’est pas un site de E-commerce, mais quand même il y a beaucoup de bonnes idées :

– Le site est full flash et s’adapte à la résolution de l’écran ( du plus bel effet sur un imac )
– Le mur de vidéo en plein écran pour la campagne fashion against aids
– Une présentation très soignée ( et très, voire trop mode ) de la nouvelle collection
– Un city guide entièrement vidéo avec une superbe timeline en guide de barre de défilement ( j’ai même hésité à le publier sur weezgo ).

En résumé un site très multimédia, très interactif …

h&m

h&m

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