La vente flash parfaite sur Asos.fr

Comment réussir une vente flash ?

Avant tout il faut les bons produits bien sûr, mais en ces temps de discount à outrance il devient difficile de sortir du lot. Alors comment attirer l’attention, comment donner envie, et bien allez benchmarker Asos.fr avec ses savy sundays, tout  y est :

la scénarisation de l’offre
le compte à rebours
le partage sur les média sociaux
l’accès à la fan page

… et un gros sentiment d’urgence, d’exclusivité.
Le petit plus, la dimension internationale

Promouvoir son e-commerce sur facebook

Un élément de réponse à la question : “Que faire de vos fans ”
La recette d’asos est simple, une série de liens vers des looks, une image et des liens vers les produits et surtout la traditionnelle questions à la communauté.

En quelques minutes  : 79 likes et 14 commentaires de quoi activer le commerce !

Le e-merchandising piloté par les clients sur asos.fr

Implication des clients  = Répétition des visites ?

Augmenter le “switching cost” en permettant aux clients d’adapter le plus possible le site à leurs besoins / envies  / goûts est il un moyen de les faire revenir plus souvent ?
En tout cas c’est un service supplémentaire qu’on lui propose, et j’ai tendance à penser qu’avec toutes les techniques marketing masquées qui sont utilisées, laisser quelques manettes au client ne peut que lui faire du bien dans son expérience.

Quand le client pilote le merchandising sur Asos

Asos.fr propose une fonctionnalité qui permet au client de complètement masquer une marque des pages listes.
En parallèle, cela remet automatiquement à jour le merchandising de la page et propose une vision différente du catalogue.

Une fonction assez plaisante quand on fait du shopping, si ce n’est que cela change complètement l’ordre des produits.
Mais le bonus sur l’expérience globale est très positif, et surtout, sur de très larges catalogues cela permet de montrer l’offre sous un autre angle.

Proposer des services premium sur un site de e-commerce

Encore une fois c’est sur le site de Asos que ça se passe et toujours dans la tendance du service qui doit séduire.

Le site de e-commerce vient de lancer une série de services exclusifs en premium (= payant).
 
 
Pour 15£/an vous avez accès aux services suivants:

– Livraison jour suivant gratuite et illimitée
– Retours gratuits
– Avant première sur les nouveautés et les soldes
– Le magazine Asos

Un bon moyen d’augmenter le switching cost, car une fois que vous avez un abonnement illimité pour la livraison 24h, vous réfléchissez à 2x avant de commander dans une autre boutique.

C’est une approche assez différenciante sur le business online, surtout quand les frais de port gratuits sont un argument de vente largement utilisé dans la com promotionnelle.

En tout cas c’est client, c’est du service, il y a un modèle de rentabilité ( sans doute ) et c’est différenciant … www.asos.com

L’instant email … à la recherche du real time web

Open me quick! I expire at 6pm, payday treat

Très bel email d’Asos invitant à une réactivité d’achat real-time, offre valable pendant 2 heures, promesse de livraison le lendemain occasion de com … c’est le jour de la paye !!!
Il manque juste quelques moyen pour faire passer l’info en real time aussi … tweet this, share it on facebook …

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et la version Old school … je sais, autre cible, autre produit, mais quand même

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