La fin des fiches produits sur laredoute.fr ?

Enfin ça y est de grands sites français s’y mettent aussi … depuis cette semaine, www.laredoute.fr propose le quicklook (ou mini fiche produit) dès la page list pour choisir et acheter plus vite. Ca ne semble pas être une révolution, mais cela peut changer profondement le cycle d’achat et les comportements des clients sur le site.

LA question restera quels sont les résultats en terme de taux de transfo global, nombre de produits vus, nombre moyen de produits commandés, …

La réalisation est très soignée, le temps de réponse rapide, un vrai outil pour choisir et acheter plus vite.
On garde le bonus des avis + description détaillée + cross selling  sur la vraie fiche.

A quand le multi quick look ?

Email : sortir du lot dans la inbox, l’exemple de J.Crew

The only tee you’ll ever need (or want)

C’est avec une promesse aussi forte que J.Crew tente l’internaute … Forcement un peu d’impact dans la boite par rapport aux -30% et autre mega super promos qui se succèdent dans ma boite
Côté email, comme d’habitude, assez hors norme, un environnement léger et une très belle image avec l’explication de l’accroche et un petit call to action. Un produit, une proposition, une offre … pas de prix ce qui est étonnant mais c’est le style J.Crew sur le web.

Côté Landing Page, un peu décevant, on se demande si c’est bien le même t-shirt, on aurait pu penser que l’histoire continuait. Après l’accroche et  l’email, la landing aurait dû être une étape de plus, et on tombe sur une page toute (trop ? ) simple. On aurait pu par exemple retrouver en Tête de page (TG) le t-shirt de l’email histoire de vite conclure des ventes.

 

La fin des fiches produits … la suite sur eddiebauer.com

Il y a quelques mois j’avais écrit un article sur la fin de la fiche produit, et bien ça y est nous y sommes.

Eddie Bauer site de PAP active/outdoor a complètement supprimé la page fiche produit au profit d’un mega quickzoom/layer.

Avec une bonne connexion internet l’effet est très intéressant : Gain de temps, pas de rechargement de page, donc pas de rupture dans la séance de shopping, on a vraiment l’impression de regarder un produit et non pas de s’engager dans un cul de sac dont on ne peut pas sortir.

La shopping expérience est travaillée dès la liste produit pour développer la prédictibilité d’un clic. En over sur un produit on peut tout de suite voir les autres couleurs ou un zoom produit. Moins de clics inutiles donc plus de satisfaction.

Et au clic … la fiche produit en layer. Toutes les infos sont présentes et on navigue très rapidement d’une fiche à l’autre.
La fluidité de l’expérience est la clé de ce système.

Pour finir, le layer d’ajout au panier arrive naturellement après l’ajout

Dommage de ne pas avoir intégré la capacité d’afficher plusieurs fiches produits à l’écran et de pouvoir les glisser dans plusieurs coins de l’écran comme sur www.etsy.com, ce sera sans doute la prochaine étape avec l’avènement du tactile.

 

Merci au Capitaine pour le lien

 

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