Les news e-commerce du monde connecté … conversion, speed test, rating et logistique

Au sommaire : panier abandonné, transformation, avis produits, retours et réseaux sociaux

1. Les principales causes du panier abandonné : la vitesse de chargement des pages, suivie de près par la navigation complexe et la difficulté à trouver les produits.

Lire l’article  (Econsulty)

 2. 6 conseils pour transformer de simples visiteurs en clients
Lire l’article   (GrowStartBiz)

3. 71% des clients lisent les avis produits avant d’acheter. Alors comment faire pour obtenir des avis sur votre site?
Lire l’article  (Natclo)

4. Logistique des retours : comment faciliter la vie de vos clients ?
Lire l’article   (Forbes)

5.  Social Media : comment tirer profit des données clients ?
Lire l’article  (Offerpop)

6. Grâce aux réseaux sociaux, le processus d’achat est perpétuel.
Lire l’article (Mediapost)

Les news du E-Commerce anglo-saxon en cette période de Noël

Nouveau : toutes les semaines les news du E-Commerce International, innovations, cross canal, mobile… De quoi imaginer de nouvelles stratégies !

Au programme cette semaine :
Frais de port, price checking, SMS, Ventes Flash, Multicanal

1. Et si les frais de port offerts mettaient les clients de bonne humeur et boostaient vos ventes ? Pour ou contre ?
Lire l’article de StarTribune

2. La guerre des prix est déclarée pour Noël ! Des outils online pour aligner vos prix sur vos concurrents
Lire l’article du New York Times

3. Longue vie au SMS ! 20 ans déjà, et encore un bel avenir pour cet outil Marketing
Lire l’article du Mobile Marketer

4.  Les ventes flash seraient plus efficaces sur le mobile car elles sont synonymes d’achats impulsifs
Lire l’article du Mobile Commerce Daily

5.  Atteindre ses objectifs à Noël, c’est possible grâce au multicanal
Lire l’article d’Internet Retailing

Drivecast #27 Tête de gondole ou pas dans les pages listing produit de vos sites e-commerce

Une question qui revient souvent quand on parle de e-merchandidsing :
La tête de gondole est-elle un réel outil ou simplement un gadget pour “faire comme” sur les sites de e-commerce ?
Quelles formes peuvent elles prendre, quelles règles, quelles utilisations et surtout sont elles plus ou moins performantes que de laisser la stratégie produit normale ?

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