H&M enterre la fiche produit sur son site de e-commerce UK

il y a déjà un moment j’ai eu de grosses discussion avec le directeur e-commerce d’un très gros site sur la fin des fiches produits et sur le fait que le quickzoom à la GAP deviendrait un jour le seul moyen d’accèder au produit, terminé la fiche produit où l’on doit recharger complètement la page, attendre, revenir en arrière etc …
A l’époque seuls quelques sites de e-commerce fonctionnaient comme cela, mais le phénomène prend de l’ampleur et certains sites comme American Eagle l’utilisent déjà largement.
Aujourd’hui c’est au tour d’H&M qui existait déjà sur le web dans les pays nordic de montrer l’exemple sur son site de e-commerce Anglais.

La navigation Produit Made in H&M

La navigation produit du site est très particulière car pour passer de la page liste à la fiche produit on passe forcement par une sorte de fiche multi produit (encore une innovation sur le placement du cross-selling).

Bien sûr cette cinématique mise en place du jour au lendemain sur un gros site de e-commerce aurait de gros effets de bord sur le taux de transfo, mais pour H&M qui ne compte pas que sur le e-commerce, la courbe d’expérience peut suivre sa route et les clients se faire prendre au jeu du shopping !

Cette approche de la navigation est aussi très intelligente pour vendre des silhouettes ce qui est essentiel pour certains produits (lingerie) ou business model.

“La fiche produit est morte vive la mini fiche produit

Social Shopping, enchères inversées et groupe buying via facebook

Et si facebook pouvait servir à faire du group buying ou à obtenir du cash Back ?

Cela semble être le point de départ de cette super Opération pour Skoda réalisée par l’agence 1md .

Le principe est simple : Skoda a mis une voiture en vente sur un mini site spécial “skoda i like” et à chaque nouveau fan sur facebook le prix de la voiture baisse d’un Euro. Bien sûr vous pouvez acheter la voiture à tout moment si vous pensez que “l’ultime” prix est atteint.
Si vous l’achetez le compteur du site se bloque et vous avez 2 jours pour aller valider votre achat dans une concession skoda.
J’imagine bien la tête du vendeur : “bonjour je viens chercher la voiture que j’ai acheté grace à la fan page facebook”

En tout cas une utilisation ultra intéressante de facebook et des liens entre un site tiers et facebook.
Ici le produit n’est pas très grand public, ce qui explique que les participations soient timides, mais imaginez avec un produit de grande conso, quel coup de pub viral.

Quelques écrans de la campagne :

A retrouver sur http://www.fabia-ilike.be

Un exemple de home page bien équilibrée : Look at my Crazy Shoes

La home page est sans doute la page la plus polémique d’un site car tout le monde fait la transposition avec la vitrine ( alors que sans doute uniquement 30 ou 40 % des visiteurs passent par cette page ).
Je voulais néanmoins partager avec vous la home page de Look at my crazy shoes que je trouve particulièrement simple, claire et efficace.

Crazyshoes home page– Le design est simple et met en valeur la barre de navigation + moteur de recherche et un avantage service directement mis en avant ( free delivery in UK )

– Un accès rapide en liens textes aux gammes et aux marques ( bonus pour le SEO ). Ne surtout pas sous estimer le potentiel des liens textes !

– Mise en avant des services à droite

– une zone de push centrale avec un seul message à la fois

– un module produit pour donner le ton de la saison et faire un peu de merchandising

– 3 animations complémentaires pour les touristes qui scrollent toute la page

– un push des contenus complémentaires

Ce n’est pas une recette universelle mais un bon business case de site e-commerce qui utilise bien sa home page.

voir Look at my crazy shoes

Foursquare for business …

extrait de foursquare.com partie business

Foursquare + Your Business

Creating foursquare specials for your business is easy!
Here’s a quick primer on how the whole process will work:

Step 1 – Confirm your business information

In order to give you the power to create specials for your venue, we need to confirm that
you’re the person in charge of managing that venue.

By claiming your venue, you’ll also get exclusive access to the stats we
collect for your venue — how many people check in on what days and times,
and lots of other goodies.

Step 2 – Create your first special

We offer a few choices for how foursquare users can unlock your special:
*  Mayor specials can be unlocked only by the Mayor of your venue (the user who has checked in the most in the last 60 days).
*  Count-based specials are unlocked when a user checks in a certain number of times.
(“… on your 10th check-in”)

*  Frequency-based specials are unlocked every so many check-ins.
(“… every 5th check-in”)

*  Wildcard specials are always unlocked, but your staff has to verify some extra conditions
before awarding the special.
(“Free drink with purchase of an entree when you check in”)

*   More to come!

A few more things to keep in mind

One active special at a time
While you can create multiple specials for your venue, initially you’ll only be able to have one special live at a time.
But fear not!  Our Manage Specials page will make it easy for you to turn specials on and off.

Getting your specials approved
When you create a new special, it’ll have to be approved by our team of small business specialists.
The moment your special is approved, we’ll fire off an email to you with a link that will whisk you away to your
Manage Specials page, where you’ll be able to make that special live.

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