Et si la Wishlist des sites e-commerce servait enfin au commerce !

La wishlist est une fonctionnalité courante sur les sites de e-commerce, mais quel en est l’objectif ?
Un deuxième panier, une liste de course, une liste de cadeaux à partager ?
Souvent c’est un effet de mimétisme entre les sites et cette wishlist est rarement complètement intégrée dans la stratégie de vente, elle vient en plus comme ça voire elle est intégrée puis on tente de la cacher.

Mais alors que faut-il pour bien utiliser la wishlist dans un site de e-commerce ?

Tout d’abord il faut y trouver un intérêt pour le site et le visiteur, et souvent c’est la taille du catalogue qui sera déclencheur de son utilisation !  Dans un catalogue de 400 produits qui changent 2-3 x par an, la wishlist sera peu utile
A l’inverse dans un catalogue de 50 000 produits avec beaucoup de changements on commence à y trouver un intérêt,  ne serait-ce que pour comparer les produits entre eux car il est difficile de les retrouver quand on se reconnecte ou de les partager.

Ensuite si l’animation prix des produits est très régulière, la wishlist peut servir d’alerte pour le client et ainsi il peut suivre une sélection de produits en fonction des variations de prix ou de stocks et recevoir des emails.

Et pour finir d’intégrer complètement la wishlist au commerce du site, un exemple chez Boden.co.uk qui pousse dans un layer en homepage certains produits de votre liste quand vous vous reconnectez histoire d’aller directement au panier.

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