Trigger email pour ceux qui ne font rien sur un site de e-commerce

Un trigger email ce n’est pas seulement qu’une bête promo qui part quand un client a abandonné son panier.

On peut aussi y faire de la relation client, entrer en relation, et participer à l’expérience globale du site.
Orienter, aider, rassurer sont aussi des missions qu’on peut assigner à la stratégie de trigger, et l’impact peut être très positif.

Investir sur l’engagement avec le client pour construire une relation plus forte n’est pas qu’une stratégie naïve c’est un vrai axe de différenciation.

Bon ok ce sont Zappos ou Moo les rois de cette stratégie, mais on peut faire un peu de me too non ?

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